Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.

 Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.

 Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không. Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.

 Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.

Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.

Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.