Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Basic
$19
Cẩm Nang Người Mới
$29
premium
$39
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. 09-10 Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Cẩm Nang Người Mới
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu. Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.