Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp. Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì. Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ. Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng. Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại. Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng. Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Thử tắt bật lại kết nối mạng. Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết. Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu. Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng. Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại. Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
09-12
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
09-12
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
09-12
Sunday
09-12
