Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Cẩm Nang Bỏ Túi
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
+56 789 5679
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại. 09-10 Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong. Góc Tự Học Game
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không. Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu. Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong. Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
